FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kontakt

Wie kann ich GECO erreichen?
Wie kann ich GECO Feedback geben?

Über die Produkte

Was heißt sealed?
Sind alle Produkte bei GECO sealed?
Was bedeutet OVP?
Sind alle Einzelkarten neu?
Wie werden die Lots zusammengelegt?
Sind die Booster Packs in den Lots ebenfalls sealed? Was ist mit einzelnen Booster Packs?

Retoure

Wie sende ich Ware zurück?
Werden mir die Liefergebühren erstattet, wenn ich meine Ware zurückschicke?
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für die zurückgeschickten Artikel?
Kann ich auch einzelne Produkte aus einer Bestellung zurück schicken?
Rücknahme bei Sealed Produkten

Versand & Lieferung

In welche Länder liefert GECO?
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb von Deutschland?
Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?
Mit welchen Versanddienstleistern lässt GECO liefern?
Wo kann ich den Versandstatus meiner Bestellung sehen?
Kann ich Bestellung auch an Postfilialen oder Packstationen liefern lassen?
Wie lange ist die Lieferzeit?

Kartenankauf

Wie kann ich GECO meine Karten verkaufen?
Welche Kartenzustände kauft GECO an?
Wie mache ich meine Karten versandfertig?
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner eingeschickten Karten?
Ich habe Karten an euch geschickt. Sind diese bereits angekommen?

Kundenkonto

Sind meine Daten sicher?
Wie registriere ich mein Kundenkonto?
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder mein Passwort nicht funktioniert?
Wo kann ich mein Shop-Guthaben einsehen?

Bestellung

Wie storniere ich meine Bestellung?
Wo sehe ich eine Übersicht meiner bisherigen Bestellungen?
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nach 2-3 Werktagen noch nicht eingetroffen ist?
Wie kann ich mein Shop-Guthaben einlösen?

Vorverkaufsartikel

Wie erfolgt die Lieferung?
Wie funktioniert der Countdown bei GECO und was sagt er aus?
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